Foi-se o tempo em que liderança poderia ser apenas um conceito. Cada vez mais as gerações entram no mercado de trabalho em busca muito mais que um salário: precisam encontrar ambientes onde cresçam , se desenvolvam e que onde seus valores sejam considerados. Além das diferença entre os conceitos de líder e gestor, existem diversos tipos de lideranças, que exigem de cada profissional um conjunto diversificado de habilidades e competências, que vão desde inteligência emocional, capacidade de gerenciar conflitos, resiliência,…...

Hábitos são atitudes e reações que se repetem quando nossos gatilhos emocionais são ativados. Uma reação isolada não pode ser chamada de hábito. Mudar um hábito exige esforço e atenção plena. É por isso que mudar hábitos antigos é mais difícil do que substituir por um novo. É necessário ter um propósito claro que o motive a fazer as transformações, no ambiente e nas estratégias de ação. Sugerimos 10 passos práticos, a partir de diferentes autores em liderança, inteligência emocional,…...

O hábito tem o poder de reafirmar ou de transformar realidades. Mesmo quando não alteramos os fatos em si, se olharmos por outras perspectivas, estamos ajustando como as coisas nos afetam. São os hábitos da liderança que moldam as equipes, seja você chefe ou uma liderança informal. Se você é conciliador, inovador, critico, observador, desenvolvedor, inseguro ou exigente, assim será a sua equipe. Cada um de nós transporta consigo padrões de pensamento, de sentimentos e de ação potencial, que são…...

Ao pensarmos em uma liderança de alto desempenho, normalmente, temos em mente suas competências estratégias, técnicas e comunicativas. Contudo, costumamos esquecer que é fundamental ser um bom observador e um excelente ouvinte. Algumas empresas utilizam mecanismos para levantarem as impressões das equipes, o clima organizacional e as opiniões sobre os projetos e estratégias. Além das pesquisas de clima, as reuniões globais de ideação e o feedback 360 graus, é importante estabelecer momentos e rituais de escuta direta com cada colaborador. Temos visto…...

Palestras, reuniões, feedbacks e aulas são atos comunicativos. Precisam ser planejados, apesar do improviso ser parte inerente. Podemos usar diversas metodologias e ferramentas. O clássico 5W e 2H tradicional em Publicidade poderia ser usado. Se preferir, adote modelos de Design Thinking ou qualquer outro que conheça e prefira. Não basta saber o que comunicar, deve-se saber como! Planejar é fundamental. As bases do planejamento serão os objetivos da apresentação e o perfil do público. Ou seja, que resultado quer de quem?! Palco –…...

Liderar pessoas é um processo que exige compreensão do contexto histórico, da cultura local e a da organização, bem como do perfil comportamental da equipe. Como a preparação e a a inteligência emocional sãos elementos-chave nesse processo, os esportes podem aportar excelente referencial. Esportes são espaços de aprendizado sobre resiliência, motivação, objetivos, inteligência emocional e perfil de liderança. O mergulho em apneia, por exemplo, pode nos proporcionar analogias com as lideranças de melhor desempenho. As analogias entre liderança e apneia…...

Uma equipe de alto desempenho pode ser formada por pessoas que se enquadram e/ou que pertencem. Ambas podem gerar bons resultados. Contudo, as pessoas que se sentem pertencentes a uma organização compartilham propósito e fazem mais do que é sua “parte” do trabalho. Tais colaboradores estão comprometidos com o projeto, os resultados, seus pares e subordinados. São movidos por dimensões racionais e afetivas. O pertencimento depende, portanto, de: (1) haver um propósito claro e em comum, (2) uma cultura organizacional…...

O hábito tem o poder de reafirmar ou de transformar realidades. São os hábitos de um gestor que moldam as equipes. Se você é conciliador, inovador, critico, observador, desenvolvedor, coach, inseguro, exigente ou qualquer outro hábito de olhar a realidade, interpretar os fatos e agir, assim será a sua equipe. Se quer uma equipe de alto desempenho, tenha alto desempenho no dia a dia. Se quiser uma equipe inovadora, permita que exponham suas ideias e, até mesmo, errem, sem medo…...

A distribuição de tarefas exige conhecimento das Competências, Habilidades e Atitudes da equipe (C.H.A.) e as características das atividades a serem realizadas. A liderança precisa usar critérios que sejam claros para a equipe e otimizem a gestão dos recursos. Temos visto matrizes de distribuição das tarefas que contemplam as seguintes características: (a) da atividade: – Prioridade. – Complexidade. – Impacto (valor agregado). – Recorrência. – Prazo. – Recursos disponíveis. (b) da equipe – Competência (técnica e comportamental). – Equipe/hora (tempo)…...

O capital humano é um dos maiores ativos intangíveis que uma organização pode ter. Empresas são inovadoras por serem feitas de pessoas inovadoras. Sendo assim, a liderança é peça chave para os objetivos organizacionais. Liderar é a arte de entender as pessoas para conquistar corações e mentes. A primeira pessoa a quem um líder deve conhecer é a si mesmo. Ao entender como motivar, distribuir tarefas, organizar equipes de trabalho, estabelecer metas, determinar KPIs e dar feedback, os resultados virão.…...

Recentemente falamos sobre as 5 linguagens do Feedback: (1) desafio/superação, (2) suporte (fazer junto), (3) causa e consequência, (4) mérito/valor, (5) compromisso/espírito de equipe. Além dessa dimensão narrativa, vale ter em mente as características geracionais. Os Baby Boomers gostam de estabilidade. Entendem e preferem hierarquias e regras claras. A Geração X, de forma geral, busca melhores oportunidades e crescimento na carreira. Aceitam desafios/sacrifícios em função dos resultados Os Millennials, por sua vez, querem realização pessoal e flexibilidade. Acreditam em propósitos…...

O feedback precisa ter objetivo claro, linguagem adequada, local apropriado, narrativa pertinente e a frequência específica. A linguagem é tão importante quanto o conteúdo. Ao ser direto, algumas pessoas poderão entender sua fala como agressiva. Outras, quando apresentamos o contexto, se perdem e acham que não estamos sendo objetivos. O feedback, como muitos outros mecanismos de desenvolvimento de equipes de alto desempenho, precisa ser adequado ao estilo de interação do interlocutor. O feedback, seja corretivo, de desenvolvimento ou de valorização…...

Cultivar boas relações é uma arte baseada em comunicação dialógica, empatia e resiliência. A liderança de alta performance precisa desenvolver o hábito de dar feedback. Algumas empresas estabelecem cerimônias semestrais ou anuais de feedback. São marcos importantes e precisam ser estabelecidos. Contudo, só serão eficientes se a interação, as orientações e a prática do diálogo for constante. Existem várias técnicas de feedback, você pode escolher a que fizer mais sentido para você e seu estilo de liderança. Cabe, no entanto,…...

A capacidade de um líder de expressar o que pensa é central. Existem diversos estilos de liderança, mas costumam ter pontos em comum, como: – motivarem corações e mentes, – mobilizarem as pessoas para uma visão clara, mostrando os possíveis caminhos, – atuarem como gestores, educadores e coach, Tais características exigem se comunicarem de forma clara, coerente e sedutora. Se tornam Líderes Comunicativos. O lançamento, no INCA, do 1º livro sobre Saúde e Comunicação Pública, deixou explícito o papel da…...

Já se perguntou que características, além das competências técnicas você precisa ter para ser um líder diferenciado? Os Soft Skills são essenciais. Um dos mais importantes é a capacidade de se comunicar com pares, equipe, alta direção e agentes externos à organização. Saber se comunicar não significa ser extrovertido, falante em qualquer ambiente ou saber contar piadas. Representa a sua capacidade de saber ouvir e dialogar com as pessoas. Construir e identificar significados. Falar COM as pessoas. Existem vários perfis.…...

É recorrente, quando faço treinamentos em grandes empresas ou estou em um processo de Líder Coach, tratando de comunicação, perguntarem: “qual é o melhor perfil para um comunicador de alto desempenho?”. A resposta costuma ser desconcertante por não gerar um modelo a ser seguido. Não existe um perfil único. Algumas características são recorrentes, mas não são obrigatórias (podemos listar em outra ocasião). O mais importante é conhecer as suas característica. O autoconhecimento lhe ajudará a potencializar seus resultados. Por exemplo,…...

Se as pessoas são o principal capital da organização, a Liderança é o coração e o motor estratégico. Líderes de alto desempenho entendem tanto de pessoas quanto do negócio e do mercado de atuação. A liderança precisa saber quando agir como: Coach e mentor: para desenvolver os soft skills da equipe. Professor: para desenvolver as habilidades e os conhecimentos técnicos (hard skills). Chefe: para gerenciar as metas e os processos; analisar os KPIs; estabelecer e garantir a atenção às regras,…...

Segundo a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, um processo, um novo método de marketing ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas (OCDE, 2004, p. 55).             Ainda de acordo com a OCDE, para serem considerados como inovação, os novos produtos ou processos devem ter como base atividades científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e…...