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As 5 linguagens do Feedback

O feedback precisa ter objetivo claro, linguagem adequada, local apropriado, narrativa pertinente e a frequência específica. A linguagem é tão importante quanto o conteúdo. Ao ser direto, algumas pessoas poderão entender sua fala como agressiva. Outras, quando apresentamos o contexto, se perdem e acham que não estamos sendo objetivos. O feedback, como muitos outros mecanismos de desenvolvimento de equipes de alto desempenho, precisa ser adequado ao estilo de interação do interlocutor. O feedback, seja corretivo, de desenvolvimento ou de valorização…

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Feedback

Cultivar boas relações é uma arte baseada em comunicação dialógica, empatia e resiliência. A liderança de alta performance precisa desenvolver o hábito de dar feedback. Algumas empresas estabelecem cerimônias semestrais ou anuais de feedback. São marcos importantes e precisam ser estabelecidos. Contudo, só serão eficientes se a interação, as orientações e a prática do diálogo for constante. Existem várias técnicas de feedback, você pode escolher a que fizer mais sentido para você e seu estilo de liderança. Cabe, no entanto,…

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