{"id":136,"date":"2019-08-13T00:34:33","date_gmt":"2019-08-13T03:34:33","guid":{"rendered":"http:\/\/eduardomurad.com.br\/?p=136"},"modified":"2019-08-27T11:47:52","modified_gmt":"2019-08-27T14:47:52","slug":"as-5-linguagens-do-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eduardomurad.com.br\/index.php\/2019\/08\/13\/as-5-linguagens-do-feedback\/","title":{"rendered":"As 5 linguagens do Feedback"},"content":{"rendered":"\n<p>O feedback precisa ter objetivo\nclaro, linguagem adequada, local apropriado, narrativa pertinente e a\nfrequ\u00eancia espec\u00edfica. A linguagem \u00e9 t\u00e3o importante quanto o conte\u00fado. Ao ser\ndireto, algumas pessoas poder\u00e3o entender sua fala como agressiva. Outras,\nquando apresentamos o contexto, se perdem e acham que n\u00e3o estamos sendo\nobjetivos. O feedback, como muitos outros mecanismos de desenvolvimento de\nequipes de alto desempenho, precisa ser adequado ao estilo de intera\u00e7\u00e3o do\ninterlocutor. O feedback, seja corretivo, de desenvolvimento ou de valoriza\u00e7\u00e3o\n(elogio), deve ser pensado de forma a deixar muito claro o tema, o objetivo e o\nque se deseja que seja feito a partir daquele momento. Avalie que tipo de\nlinguagem ser\u00e1 mais adequada. Encontramos, de forma recorrente, 5 estilos\nnarrativos:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; desafio\/supera\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; suporte (fazer junto)<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; causa e consequ\u00eancia<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; m\u00e9rito\/valor<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; compromisso\/esp\u00edrito de\nequipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Escolha a linguagem mais adequada. Voc\u00ea se surpreender\u00e1 com o resultado. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O feedback precisa ter objetivo claro, linguagem adequada, local apropriado, narrativa pertinente e a frequ\u00eancia espec\u00edfica. A linguagem \u00e9 t\u00e3o importante quanto o conte\u00fado. 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