Feedback inverso – a escuta ativa da liderança
Ao pensarmos em uma liderança de alto desempenho, normalmente, temos em mente suas competências estratégias, técnicas e comunicativas. Contudo, costumamos esquecer que é fundamental ser um bom observador e um excelente ouvinte. Algumas empresas utilizam mecanismos para levantarem as impressões das equipes, o clima organizacional e as opiniões sobre os projetos e estratégias. Além das pesquisas de clima, as reuniões globais de ideação e o feedback 360 graus, é importante estabelecer momentos e rituais de escuta direta com cada colaborador. Temos visto…